今日、私の実家に、母のMacのレクチャーに行って来ました。
今回は夫が一緒なので、大船に乗った気持ち（笑）

しかし、メールの設定でつまづく。

送信はできるのに、受信がどうしてもできないのです。

BIGLOBEの公式サイトには、画像入りで設定ガイドが載っています。

何度も何度もガイダンスに従って操作しているのに、できません。

仕方がないので、サポートに電話しました。
そしたらさ、対応がひどいのなんのって！

名乗らない。入力内容が間違っているのでは？なんて言う。上から目線。しまいには「MacMailの不具合かもしれないので、アップルさんに電話してください」ですと。

いいのか？これで。

夫も私も頭を使い過ぎて疲れ果てたし、夕方になってしまったので、母に設定ができなかったことを謝って、実家を後にしました。
途中、モスバーガーに寄ってお夕飯。

帰宅し、私はバタンキュー。お化粧も落とさず、歯も磨かず、ベッドに入ってしまいました。

私がぐうぐう寝ている間、夫はひとりで解決方法を探してくれていました。

そして、このページを見つけたそうです。
で、で、ここ！

詳細タブを押すとポートを指定する場所があります。
ここのセレクトボックスからAPOPを選択します。
するとポート番号も110になるはずです。
SSLのチェックは外したままです。

この部分が、公式サイトに載っていないのです！
このおかげで、どんだけ夫と私が疲弊したか（特に夫）。

で、夫が母のアカウントを自分のMacに設定してテストしたところ、ちゃんと送受信できたそうです。

公式サイトのガイダンスを作った人は、送受信ができることをちゃんと検証したんだろうか？

と夫が強く言っておりました。

明日になってもこの怒りがおさまらないようだったら、BIGLOBEに苦言メールを書こうかと思っています。